Artera Design Teslimat Koşulları Sözleşmesi
1. Genel Hükümler
Bu sözleşme, Artera Design (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile www.arteradesign.com adresinden ürün satın alan müşteriler (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir. Alıcı, sipariş verdiği andan itibaren işbu sözleşmede belirtilen teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
2. Teslimat Süresi
- Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Bu süre, özel tasarım veya stokta olmayan ürünler için uzayabilir. Uzun sürecek teslimatlar hakkında Alıcı'ya bilgi verilecektir.
- Teslimat süresi, ürünlerin kargoya verildiği tarihten itibaren başlar. Kargo şirketinin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
3. Teslimat Ücreti
- Artera Design olarak, Türkiye genelinde tüm ürünlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız. Alıcı, sipariş sırasında herhangi bir kargo ücreti ödemez.
4. Teslimat Adresi
- Alıcı, sipariş esnasında doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi belirtmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan teslimat problemlerinden Satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat sırasında Alıcı’nın belirtilen adreste bulunmaması durumunda, kargo firması ürünü teslim etmek için yeniden deneme yapabilir veya ürün kargo şubesine bırakılabilir. Bu durumda Alıcı, ürünü kargo şubesinden teslim almalıdır.
5. Teslimat Sırasında Ürün Kontrolü
- Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmeli ve hasar görmüş ürünleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Hasar tespit edilen ürünler, Satıcı tarafından yenisiyle değiştirilir.
- Alıcı, teslim aldığı ürünün hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.
6. Teslimat Gecikmeleri
Mücbir sebepler veya Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlar (hava koşulları, doğal afetler, vs.) nedeniyle teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmelerden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda Alıcı, gecikme hakkında bilgilendirilir.
7. İade ve Teslimat
İade edilecek ürünlerin teslimatı, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır ve kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır, eğer ürün kusurluysa iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.