Artera Design Satış ve İade Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, "Satıcı" Artera Design ile www.arteradesign.com adresinden ürün satın alan "Alıcı" arasında düzenlenmiştir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince, Satıcı'nın Alıcı'ya satışını yaptığı ürünlerin satışı, teslimatı ve iadesi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satıcı, ürünlerin özellikleri, fiyatı, teslimat koşulları ve ödeme bilgilerini Alıcı'ya doğru ve eksiksiz bir şekilde sunmayı taahhüt eder. Siparişin geçerliliği için Alıcı'nın bu bilgileri onaylaması gerekmektedir.

4. Sipariş ve Teslimat

• Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin ödemesini kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme yöntemleriyle tamamladıktan sonra, ürünler belirtilen adrese gönderilecektir.
• Teslimat süresi, Türkiye sınırları içinde, sipariş tarihinden itibaren 3-7 iş günü arasında gerçekleştirilir.
• Teslimat sırasında ürünün zarar görmüş olması durumunda, Alıcı ürünleri teslim almadan iade etme hakkına sahiptir.
• Özel Tasarım Ürünler: Alıcı tarafından talep edilen özel tasarım ürünler için cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünlerin iadesi kabul edilmez.

5. İade ve Değişim Koşulları

• Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade işlemi için info@arteradesign.com adresine e-posta ile başvurulmalıdır.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Özel Tasarım Ürünler: Alıcı tarafından talep edilen özel tasarım ürünler için cayma hakkı kullanılamaz ve bu ürünlerin iadesi kabul edilmez.

6. Garanti

Ürünler, üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında olmayan durumlar, kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasarlar ve yanlış kullanımdan doğan arızalardır.

7. Gizlilik

Alıcı'nın kişisel bilgileri, Satıcı'nın gizlilik politikası kapsamında korunur. Bu bilgiler, yasal yükümlülükler dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.